产品简介:模块 - Select 服务概要

随每一个分析服务设备 (ASE)、OmniPoint 安装以及 Select 软件模块免费提供
“Select 服务概要”主要特点:
  • 收到有关每个网络、应用程序或 VoIP 域的运行状况的自动分析更新
  • 将主动式事件转发给第三方事件整合工具,供相应 IT 人员开具故障单
  • 访问网络中断、错误、警告和健康状况良好指示灯的摘要状态计数
  • 快速检查和确定出问题的域、站点、端口以及相关的电路
  • 追踪最近的端口和电路事件
  • 检查过去三天内各端口的状态,以准确评估网络健康问题、趋势和约束
  • 建立网络性能错误和警告的端口和电路监控阈值
  • 使用故障排除模块隔离并解决网络性能问题
 

 

概述
“服务概要”随每一个分析服务设备 (ASE)、OmniPoint 安装以及 Select 软件模块免费提供,通过在您的 TruView™ 和 Visual Performance Manager™ 内提供企业网络、应用程序和 VoIP 性能的单一屏幕视图,使您轻松地分析和检查网络健康状况。了解您的网络、应用程序和 VoIP 基础架构的实时运行状况是对业务运营至关重要。“Select 服务概要”通过收集和过滤实时 SNMP 主动式可定制阈值,避免了对您的整个网络进行监控的复杂工作。以简单、清晰的格式显示数据可让您立即确定可能导致您的关键网络资源以及最终导致您的业务处于危险中的故障区域或潜在状况。可以将这些数据转发给第三方事件整合工具,并在您的 ITIL 流程内自动处理,进而通过相应的 VoIP、应用程序、网络或管理员团队成员生成故障单。

 

图 1

获得您的基础架构中每一个端口和电路上 1 至 7 层的完整性能视图(单击查看大图)

 

在一个综合视图中评估网络健康状况
了解端口和电路的运行状态具有至关重要的意义。有了“Select 服务概要”,只需点击一下就能确定网络的健康状况。每个网络的性能分析信息都在服务图标下的加权计数器中积累和呈现,这些图标以简洁的方式指示网络中断情况、性能错误、对即将发生的影响服务的故障的警告以及总体网络健康状况。根据您的主要关注点定制视图。例如,对于网络健康状况,选择最佳或最差;对于时间,选择最近或最远;对于状态计数,从高到低。通过单击显示的域名或使用搜索功能输入域名获得每个网络的更多详细信息。通过浏览反映整个网络的可展开树状图可以轻而易举直接找到网络健康问题所在。

 

 

全系统通知
借助于“Select 服务概要”,您的服务台作业团队可将 4 组实时 SNMP 事件按照管理、正常/故障、可定制、性能阈值事件进行分类:
  1. 管理- 与系统运行状况有关的事件,如您的远程分支站点断电时的“断电”通知,或者分析服务设备上的“重新启动”消息。
  2. 物理层- 物理层(或称最后一英里)往往最难确定是存在物理层问题,例如客户边缘路由器 (CER) 发生硬件宕机,但电路仍然可用,还是指示存在过多物理层错误,例如 BPV、误码秒和严重误码秒,这些都会造成不可用秒和不良一层问题。1 层故障时将呈现实时 SNMP 事件,例如 CER 故障时,ASE 将保持本地环路可用,或“正常运行”,直至 CER 恢复运行。除了正常/故障外,还有针对一层线或光纤故障指示器的可定制主动式监控事件,这些指示器是最先指示配置不佳电路的指示器。
  3. 端口层- 端口层包括 2-3 层,它显示带宽、突发、应用程序、CoS 利用率以及使用的正常/故障状态以及可定制主动式监控事件,并提供实时 VoIP MoS 值指标,如不良呼叫或并发呼叫量。这些通知可增强对每个地点的深入了解和认知。
  4. 电路层- 显示端到端深度信息,其中包含两个远程地点之间的正常/故障状态、往返时间、数据包交付率以及可用性,它们将指出服务供应商在整个核心 MPLS 网络都存在问题,应创建故障单。
借助于“Select 服务概要”,您可以通过进行深入查看揭示性能详细信息来遍历网络的每一个组件。相关状态指示器会根据当前状况和加权优先码自行更新。从正常和故障状态到管理状态、物理、带宽、端口、VoIP 以及端到端 SLA 测量,所有信息都实时提供,并可转发给您的服务台进行正确分类。

 

 

查明端口的确切运行状况
“Select 服务概要”以图形化方式显示过去三天的端口性能历史。影响服务的情况将突出显示,以便您了解端口发生运行故障的时间,并查找循环模式。色码优先级有助于您将注意力直接放在需要的地方:红色表示端口故障;橙色表示性能错误;黄色表示性能警告;绿色表示端口运行状况正常。

 

 

定制阈值和积累以适合您的业务需要
您的系统管理员可以根据错误和警告状况定制阈值,从而应用更高或更低的权重来划分事件优先级。排除设置也可用于影响汇总的网络域、站点、端口和线路,这可让您忽略计划进行日常维护或由于故障、升级或其他原因而停止运行的设备。在影响到用户和性能之前快速识别网络退化。

 

 

详细信息
每个分析服务设备 (ASE)、OmniPoint 安装和 Select 软件模块均免费包含服务概要(无 SKU)。添加更多软件模块有利于与 TruView 和 Visual Performance Manager 以及您的服务台进行更深入的集成。

 

  高级 MPLS 数据包
(SKU 01654)
高级 MPLS(带 Application Integrity)
(SKU 01849)
高级 MPLS(带 VoIP Integrity)
(SKU 01923)
OmniPoint Element
(SKU 02224)
OmniPoint
(SKU 02226)
内含服务概要
网络故障排除
(SKU 01611)
返回时间
(SKU 01612)
服务级别
(SKU 01614)
Traffic Capture(可选)(SKU 01613)
AppFlows
(SKU 01837)
 
AppSummary*
(SKU 01838)
 
VoIP**
(SKU 01920)
     

*AppsIntegrity 是 AppFlows 与 AppSummary 的组合。AppSummary 需要 AppFlows。

**带 OmniPoint 的 VoIP 软件模块只在分析服务设备上提供

 

什么是 TruView 和 Visual Performance Manager?
TruView 和 Visual Performance Manager 是灵活的解决方案,能够进行扩展以帮助最大型的企业、运营商和管理服务供应商降低性能管理成本、增加收入以及优化现有资产的利用率。这是通过使 IT 组织成为竞争优势的来源而非成本中心,通过以具有可操作性的方式提供对一个集中化集成点的深入了解来实现的,该集成点用于管理整个网络的应用程序、VoIP 网络以及服务器性能。

 

软件维护
每台硬件 ASE 都通过 TruView 或 Visual Performance Manager 进行远程管理。维护取决于所购买的软件模块。如需了解更多有关维护的详细信息,请拨打以下号码联系“内部销售部”。

 

专业服务
为您的解决方案、ASE 硬件以及 TruView 和 Visual Performance Manager 解决方案提供专业的安装、维护和定制服务。如需了解更加详细的专业服务信息,请访问 www.netscout.com/professionalservices

 

订购信息
如需了解更多详细信息,请访问 www.netscout.com

 

 
 
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