FloraHolland - 案例分析

FloraHolland 利用 TruView™ 对每年用于高达 125 亿植物花卉拍卖活动的网络和应用程序实施监控

挑战:FloraHolland 是国际花卉交易中心,每年通过拍卖可售出 20,000 多种不同种类的植物和花卉,处理金额高达 125 亿和 44 亿。FloraHolland 的庞大交易量和强大影响力需要的是连续操作能力,绝不容忍任何网络性能延迟或故障停机问题,数据库与拍卖时钟之间存在的响应时间延迟是 FloraHolland 最近遇到的难题。延迟减缓了时钟在两次拍卖间的信息显示能力,最长可达 2 秒,这在拍卖环境中已经是太长了。IT 团队需要借助一种机制来精确查找问题并确定延迟的根本原因在于数据库、应用程序或是网络。

结果:TruView™ 立即查出数据库是导致延迟的根本原因,因为数据库需要耗费 1 秒或 2 秒的时间来处理查询,然后作出回应。由于问题很快得到了隔离,FloraHolland 也因此无需耗费大量人力物力来检查网络和应用程序,使其得以优化数据库并成功解决了问题。这一至关重要的诊断结果使 FloraHolland 每年的累计延迟时间缩短了两小时,相当于每年节省了 200,000 美元,提升了品牌运营形象。

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