案例分析:食品及百货零售商案例研究|NETSCOUT

食品及百货零售商

大型百货零售商使用来自 NETSCOUT 的 Visual Performance Manager 升级了其 Business Services Management Initiative。

挑战:
大型百货零售商的 IT 组织采用 Business Services Management initiative 来完成与内部客户的应用程序和网络性能服务级协议。成功取决于能否从终端客户考虑基础设施元素的角度来获取协调的端到端可视性,因为这些元素是解决服务要求所必需的。

结果:
使用 Visual,大型百货零售商的 IT 组织能够远离网络中心分析,采用从终端客户角度侧重于事务的方法,从而更快速、更确定地识别问题的根本原因。IT 员工工作更团结,异常解决和 IT 资源利用得到了优化,为终端用户提供了更好的服务。

阅读全文…

 
 
Powered By OneLink