医疗 IT 成功事例

 

保健 IT

成功经历:

 

与夏威夷健康系统的网络管理员 Roger Estelle

的问答

 

夏威夷健康系统

非营利医院系统
5 个岛屿共 13 个地点
4500 名员工

 

您遇到的网络难题有哪些?

夏威夷健康系统为整个夏威夷岛屿的 13 个地点提供医疗服务。为了更好满足我们患者和新医疗保健监管的需要,我们采用了新式电子健康记录 (EHR) 系统。此系统现在通过有线和无线网络连接 4,500 名员工,并将处理过的患者数据返回至新泽西的主机中。

因为此系统对提供商至关重要,而且必须具有高性能网络,必须保证无任何问题。我们需要一种可以立即诊断有线和无线网络性能问题的工具,帮助我们快速确定根本问题。

您如何解决这些难题?是什么让您选择新解决方案?

在使用 OptiView XG® 之前,我们依靠诸如笔记本等端点设备来运行 ping 测试来检查无线问题。但是我们没有任何方法来验证覆盖范围或端到端连接性。对于 WAN,我们实际上不得不查看单个交换机的端口以确认是否可以找到问题的原因。

换句话说,也就是完全手动非常耗时。对于遍布多个岛屿的公司,“上门服务”别有深意。因为我们已经部署了新记录系统和升级了网络,因此我们也需要升级我们的工具。

“OptiView XG® 具有非常强大的故障诊断功能。其一体化解决方案,几分钟内即可查找和识别有线和无线网络性能问题。”-Roger Estelle

为什么选择 OptiView XG?

我们查看了其他解决方案,但这些解决方案中没有任何一款可以在移动解决方案中整合有线和无线故障诊断功能,而且也没有 OptiView XG 般的功能级别和灵活性。

它是我们的最终解决方案,无论是诊断无线网络,还是 WAN 数据包嗅探都可以使用。无论哪种情况,它都可以收集所需数据并以直观和易用的界面来呈现。此产品具有丰富的功能。

您对 OptiView XG 的使用体验如何?

首先,最主要的体验是此单一设备具有丰富的功能,我的团队藉此可以诊断所有有线和无线网络性能问题,这非常了不起。

 
 
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