制造业成功案例

 

制造业

成功经历:

当网络的任何位置发生问题时,服务公司需要第一时间掌握信息,

包括托管应用。

 

TruView™ Live 帮助 IT 获得主动

行业:制造服务
问题:未注意到影响内部用户的 SaaS 应用中断
需求:对第 3 方托管应用可用性的可视化
解决方案:TruView Live 帮助 IT 最大程度降低 SaaS 应用问题对业务的影响

 

挑战:

一家大型跨国电子制造服务公司使用基于云的应用、基础设施和平台来简化 IT 流程,遇到了其 SaaS 供应商的服务问题。托管服务发生中断并通知了制造公司的管理人员,此时公司 IT 部门甚至尚未意识到发生了问题。这使 IT 看起来好像不了解自己的网络。

需求:

制造公司与 NetScout 合作后,决定测试 TruView Live,以监控托管的应用和其他云网络,目标是在有问题时立即发现,然后确定问题出在公司网络上还是托管的应用本身。带虚拟脉冲(Virtual Pulse)的 TruView Live 对应用进行持续监控。

解决方案:

经过长时间测试后,公司认为通过 TruView Live 可以掌握整个网络的状态和性能,并在托管应用出现问题时能够主动进行沟通。因为该需求是在其年度 IT 预算计划之后提出的,所以 TruView Live 的订阅式销售便成为另一个明显的优势。订阅可以是一种运营费用,无需新资本投资,使 IT 部门在购买时间及根据需要增加部署方面有更高的灵活性。

 
 
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