迈阿密戴德郡图书馆案例分析|NETSCOUT

迈阿密戴德郡图书馆案例分析

迈阿密戴德郡公共图书馆系统采用 TruView™ 和 OptiView® XG 管理网络

挑战:迈阿密戴德郡公共图书馆系统 (MDPLS) 包含 49 个分支位置、两个流动图书馆、超过 380 万本书籍以及 150 个数据库。图书馆不仅为 2,000 多台公共计算机提供访问服务,还为所有访客提供免费的互联网和 Wi–Fi 访问服务。图书馆的网络以及逾 3,000 台用户设备,吸引了大量访客。然而,这一图书馆的网络服务范围远不止此。它还能同时支持近 2,000 台自带设备 (BYOD)。由于用户群庞大且技术要求高,在进行故障排除时,团队需要从用户角度出发,找到问题并加以解决。

结果:MDPLS 通过将 NETSCOUT 的 TruView™ 与两台 OptiView® XG 网络分析平板电脑相结合,成功找到了解决方案。TruView 通过创建基准以及与异常流量模式的对比,对性能的异常情况进行检测。这使 MDPLS 可以主动采取措施,而不是等到问题发生后再进行处理。多数情况下,在问题尚未对图书馆的 500 多名员工以及每年数以百万计的访问者造成显著性能影响前,MDPLS 即可解决问题。在出现问题时,MDPLS 团队亦可获取所需的信息,快速隔离和解决问题。

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