案例分析:Pruitt Communications 案例分析|NETSCOUT

Pruitt Communications 的 XG 案例分析

Pruitt Communications 利用 NETSCOUT 的 OptiView XG 网络分析平板电脑为客户验证网络就绪状况以及解决 VoIP 部署问题

挑战:
Pruitt Communications 为全美各种企业、卫生保健和政府机构部署 VoIP 和统一的通信系统。部署过程的关键部分是进行网络评估,验证部署新系统前的基础设施准备就绪状况。由于无法经济有效地进行性能测试,Pruitt 将这些评估工作外包给了一家专业公司,导致损失一部分服务收入。此外,在评估阶段结束后,该公司需要解决所有发现的问题,并在部署之后验证性能并提供故障诊断支持服务。为实现这些目标,Pruitt 使用了各种复杂工具,这项工具需要手动关联数据,因而消耗了该团队宝贵的时间和资源。

结果:
当看到一个合作伙伴使用 NETSCOUT 的 OptiView® XG 网络分析平板电脑之后,Pruitt Communications 的团队知道这就是他们所需的解决方案。他们可以利用该解决方案在内部进行网络评估和网络性能测试,以生成和测量客户以及服务供应商网络流量情况,从而验证对 VoIP 部署的支持。OptiView XG 还为团队提供了自动化的网络和应用分析,因此当问题一出现时,他们就能立即隔离和纠正问题。最后,部署之后,团队可利用该平板电脑的远程访问功能快速提供持续的故障排除和支持服务。

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