Tecnatom 案例分析|NETSCOUT

Tecnatom 案例分析

Tecnatom 工程师通过 NETSCOUT TruView™ 实现了最高应用性能

挑战:
Tecnatom 的总部位于西班牙马德里,是为全球核能源生产领域的企业提供工程服务的公司。自 1957 年成立以来,公司现已成长为拥有 750 多名高技术员工的企业,为全球多个国家的 1,000 多个用户提供创新的解决方案。由于服务在不断发展且具有分布式特点,Tecnatom 需要监控其系统并加速事故解决的解决方案。因为其客户位于不同的市场和区域,Tecnatom 开始寻找一款易部署、低维护和简化技术人员工作流程的直观式应用和网络监控解决方案。

结果:
在部署 TruView 之后,Tecnatom 显著提升了事故解决率。诊断时间降低到仅需四次单击或 30 秒。节省诊断时间的同时还提升了效率,不仅用户体验到了事故解决时间显著缩短,技术人员还能够快速识别、诊断和解决系统问题。此外,IT 团队能够快速且可靠地解决复杂问题,藉此提升了团队的信心、成功率和在公司中的声誉。

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