Titelive 案例分析

Titelive 利用 TruView™ 确保软件和 Web 服务可用性,优化书店运营

挑战:
Titelive 是欧洲书店和其他媒体提供商的最大软件和 Web 服务提供商。该公司是端对端 Web 服务提供商,为其超过 508 家书店中的多家书店提供网站托管和电子商务平台。这是一项非常艰巨的责任,对其网络技术和支持人员施加了沉重的负担。重复发生的各种情况不断引发问题的出现,范围涉及网络连接、服务质量以及服务器负载。当两个数据中心之间的基础设施超过 120 台服务器时,公司就需要重新思考其网络监控和故障诊断方式。

结果:
Titelive 采用了 NETSCOUT 独特的 TruView 和 OptiView XG 网络分析平板,以快速而确定地跟踪具体问题。如果某个客户的网站运行速度变慢,Titelive IT 团队可以利用 TruView 对网络和应用程序性能进行分析,从而在其对客户销售或用户体验产生影响之前即找到问题的根本原因。OptiView XG 提供了一个对于 Titelive 来说不可或缺(特别是在团队对防火墙各端进行诊断时)的移动诊断层。

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