金融业计算机网络

金融服务正在经历若干对 IT 产生影响的趋势,既有源自企业组织内部的趋势,也有来自外部来源的趋势。这些趋势对区域性银行组织和更大规模的投资公司都有影响。

在区域性空间中,为争取和保留客户而开展的竞争推动了在移动银行、数据保护和远程服务领域的投资,同时费用削减和新法规的执行令银行收入减少。收购和兼并使 IT 组织忙于进行数据合并与整合。在不久的将来,一些银行组织有望使用自助式服务终端代替出纳员来处理大部分的客户需求。这可以减少人员数量,但对 IT 而言,则会令为这些系统提供支持所需的数据负载和服务增加。

更大规模的投资公司仍在花费大量资金以实现超低交易服务延迟,通过从应用程序响应时间中节省下来的每一纳秒赢得竞争优势。随着这些公司大举向移动和定制应用转型,他们正在寻找能够让其投资者时刻连接、随时交易的方法。对于这些环境中的网络和应用性能来说,意外是不可接受的。这就要求 IT 组织时时全面了解所有情况,随时随地捕捉一切信息 – 24/7。

银行和金融业计算机网络

区域性银行业

在区域性银行业,许多面向企业和客户的应用程序都托管在混合或私有云中,但监控和分析被视为 IT 组织的责任。这可能会给网络工程师带来挑战,因为公司给他们安排的任务是对客户投诉作出响应,但为完成任务所使用的系统提供支持的组件却是他们无权访问的。在区域性分支网络中,传送到自助式服务终端的语音和视频服务以及更庞大的数据负载使旧有基础架构设备不堪重负。在更大规模的投资公司中,通过在网络和应用基础架构方面进行巨额投资以在响应时间上实现超低延迟后,IT 预算可能因此而耗尽,使得难以扩展和升级内部系统。关键的监控和分析工具可能因此而从预算中砍掉,从而使工程师在出现问题时被束缚住手脚。

由于安全性得到高度重视,IT 组织不得不指定某个人或某个小组担任有线和无线网络的安全分析师。他们需要时刻了解防火墙内外威胁的最新动态。这就需要大大加强能够随时掌握系统所有角落动态(其中包括对无线网络中 BYOD(自带移动设备)相关安全问题)的能力。

重点考虑事宜

对一家区域性银行而言,如果 IT 组织跟不上当前以自动化、移动和改进在线服务为目标的趋势,可能就会失去客户。任何性能损失或服务中断都会影响到利润和竞争力。将服务迁移到混合云或者监控已经托管在其上的服务时,考虑实施性能型管理来衡量和确保客户服务水平。出现任何延迟、损失或中断时都可以迅速向 IT 人员发出警报并请其进行鉴定,从而在对客户产生重大影响前着手寻找解决方案。银行不能在问题出现后再被动地进行分析,而要实施主动式分析,预先建立起应对问题的反应模型。

随着未来开始改变分支网络的面貌,需要将监控工具加入到预算中,让工程师能够访问整个系统详细的性能和使用情况信息。更大规模的投资公司需要考虑加大在分析系统上的投资,以防止纳秒级响应时间因系统承担交易数量的增加而蠕升。

银行业 IT 系统最佳实践

任何银行,无论大小,都需要确保基础架构中每一个可能触点的安全性和性能。对于云端应用,IT 需要一种监控和衡量最终用户响应时间的方法。对于存放在本地的数据或关键银行应用的数据,需要一刻不停地捕获每一个数据包。需要以线路速率自动化分析这些数据以找出安全威胁和性能瓶颈,同时提醒网络工程师关注任何故障迹象。必须侧重于进行主动式而非被动式的故障排除,在发生任何服务中断之前分析薄弱系统并采取相应措施。

由于现在许多应用程序都托管在混合或私有云中,工程师需要确保的一个要点是,需要访问的内部员工能够获得足够的带宽、性能和安全性。这包括为用于连接到这些系统的移动设备建立和维护安全的 BYOD 政策。需要设立一个“天眼”无线分析系统,以监控和强制执行访问政策,从而发现网络中不允许的流氓设备,以及任何影响到获准用户和流量性能的干扰装置。

优点

一个安全、稳定、高性能、具有理想的正常运行时间并且能够实现无缝访问客户服务和交易的网络—这才是任何金融机构永恒的目标。如果缺少真正的主动式监控和分析工具,实现这一目标将会非常困难。即便看似网络不存在任何故障,IT 也实现了自己的目标,但不断增加的交易数量、新类型的安全威胁以及向新技术的迁移总会再生波澜。分析数据为工程师提供可操作的数据,从而改善对性能和安全问题的响应时间,最终确保客户的安全和满意。

工具

TruView™
TruView 是一个单一分析应用,它充分利用数据包检查、交易分析、网络流和 SNMP 等关键数据源在一个易于理解的仪表板视图中呈现网络和应用程序性能的关联视图。在任何 IT 环境中,这些仪表板对于进行一键式根源分析,从而快速了解和解决性能问题都至关重要。TruView 会自动按照性能基线自我校准,即便是在远程站点也是如此。简单的仪表板和深入的数据包检查有利于“网络运营部”和“工程部”在出现故障时开展协作,因为它们能够为每一方提供解决故障所需的关键数据。

 

TruView Appliance

OptiView® XG Network Analysis Tablet
OptiView XG 提供无与伦比的服务器和应用程序性能、网络基础架构运行状况、链路利用率以及网络服务运行状况的深入查看功能。这台分析平板电脑配备有一个 10Gig 接口,可通过线路速率容量测试进行链路验证以及无损数据包捕获。“路径分析”和“1 键式网络测试”功能可发现和分析穿过网络的路径,从而通过隔离问题点找到单一问题链路。可以利用板载 ClearSight Analyzer 和“应用程序基础架构”功能确定和测试应用程序依存关系。OPV XG 上另外提供的 AirMagnet Analyzer、Spectrum XT 以及 Planner 对发现和解决无线环境中的故障点(特别是在为 BYOD 做准备时)至关重要。

 

OptiView XG

Network Time Machine™
Network Time Machine 让网络工程师可以在哪怕是支持数以千计用户的高带宽环境中掌握应用程序性能状况,同时它还提供过去发生过的事件的数据包级详细信息。Atlas 功能会自动在存储的 TB 级数据包数据中搜索,仔细搜寻关键应用程序和 VoIP 服务性能下降的时段。

 

Network Time Machine

AirMagnet Enterprise v10
这一“天眼”解决方案监控企业无线网络中的性能和安全威胁,24/7,并在发生故障时警示网络工程师。该系统的目标是分析和支持 BYOD,因为移动解决方案无法做到随时随地发挥作用。安装在系统内各处的传感器确保了能够掌握网络所有角落(内部和外部)的无线状况。

 

AirMagnet Enterprise

AirMagnet WiFi Analyzer
AirMagnet WiFi Analyzer 是一款用于审计和解决企业 Wi-Fi 网络故障的行业标准移动工具。IT 技术人员和工程师等人员因此获得了快速解决最终用户问题同时自动检测安全威胁和无线网络漏洞所需的关键数据。AirMagnet WiFi 能够识别 BYOD 设备,在用户使用手机和平板电脑连入网络时,IT 总能走在用户前面。板载 AirWise 功能能够就性能和安全问题提供具有可操作性的警示,让技术人员无需接受专家级 RF 培训便能解决问题。

AirMagnet Analyzer 可随 OptiView XG Analysis Tablet 获得或作为独立产品销售。

 

AirMagnet WiFi Analyzer

OneTouch™ AT Network Assistant
OneTouch AT 是一个一键式工具,供客户用于通过有线或无线网络进行云测试。测量应用程序响应时间并按照连接时间、服务响应时间和网络延迟进行细分。通过有线或 Wi-Fi 连接排除客户端连接故障,同时对本地和云端托管的网络服务进行衡量。OneTouch AT 可以远程访问,从而实现与 IT 组织其他成员的团队协作。

 

OneTouch AT

 

银行和金融业计算机网络资源

NETSCOUT 提供了许多资源来帮助我们的客户解决(金融业计算机网络)问题。一些需要简单注册。

 

产品解决方案:

AirMagnet Enterprise v10
信任并使用 AirMagnet Enterprise 检验您的 WLAN。
TruView™
统一的应用程序性能监控和故障排除的单一设备方法

 

 
 
 
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