网络工程师

网络工程师角色的变化有几个主要趋势。无论网络支持何种业务,网络工程师都要一直负责新项目。其中有新技术的实施,诸如数据中心中的虚拟基础架构、用以支持和保护 BYOD 的改进型无线系统、将关键应用部署到云服务、支持统一通信和视频服务、以及让应用和服务(如 VoIP)保持最高性能。在网络端点布线方面,采用了 10GBASE-T 端口,网络工程师需要保证基础架构符合标准,以满足未来的业务需求。当然,所有这些趋势必须在预算有限、人工减少及服务不中断的前提下进行。

企业的另一个趋势是外包 IT 运营。对于托管服务提供商、系统集成商或 VAR 雇佣的网络工程师来说,与项目相关的问题会因对客户服务和项目利润的关注而放大。了解更多关于趋势和 NETSCOUT 对托管服务提供商的支持的信息。

如今,无论根源是否网络、服务器或应用,网络工程师仍被视为性能问题的最终升级点。他们希望有工具来隔离和识别问题,与服务器和应用团队合作解决问题。对于性能问题,“不是网络原因”已不再是可接受的回答。有日益增长的趋势表明,无论出于何种原因,都需要网络工程师解决根源问题。

对网络工程师产生的影响

网络工程师角色

网络工程师以前只负责 1-3 层。明确角色责任时,他只需负责保证流经管线的数据包低延迟、无丢包现象。但在如今,这种情况有所变化。网络工程师的责任现扩大至所有 7 层的问题解决、运行时间,以及保证优先于任何其他项目的最佳性能。工程师仍将负责布线和网络基础设施,但是其现在的角色还包含与服务器和应用工程师合作来找出和解决根源问题。

通过扩展应用程序对服务器进行虚拟化的持续趋势现已转移到云,这也会影响到网络工程师。他们现在被要求负责解决网络上那些无法发现、无法控制的问题。如果问题是 VM 之间的问题,那么获得数据包可见性和可靠的统计数据将非常困难。此外,BYOD 现象和移动设备 WiFi 连接的激增会要求大多数 IT 部门的员工成为无线专家,解决“随时发生”的暂时性问题。他们通常未经过额外的射频培训,或没有分析设备。某些情况下,需要从头重建整个无线环境才能完全支持 BYOD,还要制定和实施使网络免受威胁的安全策略。

关键考虑事项 – 网络工程师角色。

企业不再将“不是网络问题”视作可接受的问题答案。如果根源确实不在网络,那么工程师就需要对问题进行隔离和定义,而这需要分析工具才能了解清楚情况。因为采用云服务会将关键应用转移到网络工程师无法控制的系统,但是工程师仍要对其负责,因此监控可以查看和控制的网络变得更为重要。能够在网络上的任意地点使用管理和故障排除工具非常重要,因为工程师可能需要从所有地理位置与其连接。

在无线方面,BYOD 和移动设备通常会继续将声音、视频和耗费带宽的关键业务应用移动到超级移动设备。在建筑物一角的信号强度高并不意味着用户可以获得所需的信号质量和带宽。如果现今的网络工程师继续依赖旧有基础架构、电缆和无线系统,那么他们将无法满足在数据中心、10GBASE-T 和 BYOD 中推动高速虚拟交换机方面日益提高的要求。由于如今性能问题的间歇性行为,之前分析问题的方法已不再适用。

可视性

用一个词概括 – 可视性。网络工程师需要把握尽可能多的数据接触点,特别是由云管理的应用。尚无能为解决所有问题提供所需可视性的单一系统。需要利用整个网络的数据来源,从而提供服务和应用运行方式的整体概况。需要在全系统使用 NetFlow、SNMP、导入磁盘式数据包捕获、自动化数据挖掘以及应用程序性能报警,以时刻掌控性能和安全威胁动态,同时在发生故障时为网络工程师提供具有可操作性的数据。

当关键系统转移到云服务时,网络工程师需要监控托管应用的最终用户响应时间,这一点非常重要,需要在用户遇到问题前对问题发出警报。对于虚拟服务器和整合应用程序,网络工程师需要一种执行线速、数据流到磁盘数据包、甚至 VM 流量间的捕获和分析方法。由于越来越多的网络音频和视频与应用数据争抢网络带宽,网络工程师需要制定完美的 QoS 策略,从而保证优先流量按预期的端到端进行处理。

在无线环境中,需要使用工具测量信号质量和吞吐量。这些设备必须能够确认干扰的原因,同时监控安全威胁和恶意设备,保证建筑物所有角落均有最佳的无线性能。由于这些潜在安全问题的出现,对 BYOD 设备进行识别、分类和定位将变得非常关键。

如上所述,网络工程师如要保持专家水平,需要面对多种不断变化的技术。鉴于此种情况,他需要自动化分析工具来为其在问题警报、隔离、根源解决方面提供指引。

网络工程受益匪浅

IT 预算一直都受到“花小钱办大事”理念的压力,要使用价格经济的服务,同时又要保持企业以最高性能运行。此时,会从项目预算中去除监控和排除关键系统故障所需的工具,或将其视为可选项。这种想法阻碍了多层虚拟化服务器环境中的融合式基础设施、云服务、BYOD 和日益复杂的流量。为了对这些系统进行验证、故障排除和恢复,网络工程师需要深入了解,以便在正确的位置采取正确的行动,这将会使公司节约大量金钱,并且能避免停机。

OptiView XG 网络分析平板电脑

OptiView XG 提供无与伦比的服务器和应用程序性能、网络基础架构运行状况、链路利用率以及网络服务运行状况的深入查看功能。这台分析平板电脑配备有一个 10Gig 接口,可通过线路速率容量测试进行链路验证以及无损数据包捕获。“路径分析”和“1 键式网络测试”功能可发现和分析穿过网络的路径,从而通过隔离问题点找到单一问题链路。可以利用板载 ClearSight Analyzer 以及“应用程序基础架构”功能确定和测试应用程序依存关系。AirMagnet WiFi Analyzer、Spectrum XT 和 Planner 也可用于 OPV XG,这对识别和解决无线环境中的问题点非常重要,特别是准备 BYOD 时。

OptiView XG
TruView Applicance

TruView 是一个单一分析应用,它充分利用数据包检查、交易分析、网络流和 SNMP 等关键数据源在一个易于理解的仪表板视图中呈现网络和应用程序性能的关联视图。在任何 IT 环境中,这些仪表板对于进行一键式根源分析,从而快速了解和解决性能问题都至关重要。TruView 会自动按照性能基线自我校准,即便是在远程站点也是如此。简单的仪表板和深入的数据包检查有利于“网络运营部”和“工程部”在出现故障时开展协作,因为它们能够为每一方提供解决故障所需的关键数据。

TruView
Visual Performance Manager/应用性能设备

Visual Performance Manager 是一个提供企业服务智能以帮助组织有效提供业务服务的统一系统。Visual Performance Manager 覆盖整个分布式企业的复杂多层式联网应用程序基础架构的整个提供基础架构,其中包括虚拟化和云环境。可以配置自定义仪表板视图来显示应用程序性能组件和多层问题隔离。

可视化应用性能设备
Network Time Machine

Network Time Machine 让网络工程师可以在哪怕是支持数以千计用户的高带宽环境中掌握应用程序性能状况,同时它还提供过去发生过的事件的数据包级详细信息。Atlas 功能会自动在存储的 TB 级数据包数据中搜索,仔细搜寻关键应用程序和 VoIP 服务性能下降的时段。

Network Time Machine
AirMagnet Enterprise

这一“天眼”解决方案监控企业无线网络中的性能和安全威胁,24/7,并在发生故障时警示网络工程师。该系统的目标是分析和支持 BYOD,因为移动解决方案无法做到随时随地发挥作用。安装在系统内各处的传感器确保了能够掌握网络所有角落(内部和外部)的无线状况。

AirMagnet Enterprise
AirMagnet WiFi Analyzer

AirMagnet WiFi Analyzer 是一款用于审计和解决企业 Wi-Fi 网络故障的行业标准移动工具。IT 技术人员和工程师等人员因此获得了快速解决最终用户问题同时自动检测安全威胁和无线网络漏洞所需的关键数据。AirMagnet WiFi 能够识别 BYOD 设备,在用户使用手机和平板电脑连入网络时,IT 总能走在用户前面。板载 AirWise 功能能够就性能和安全问题提供具有可操作性的警示,让技术人员无需接受专家级 RF 培训便能解决问题。

AirMagnet WiFi Analyzer 可随 OptiView XG Analysis Tablet 获得或作为独立产品销售。

AirMagnet WiFi Analyzer
AirMagnetSurvey

AirMagnet Survey 是业界最准确的最优性能型 802.11 a/b/g/n 无线网络规划和设计解决方案。该工具是确定接入点的数量、位置和配置以进行全面的高带宽无线部署的理想选择。对于任何需要为企业提供的无线设备以及 BYOD 提供无线接入支持的公司来说,该工具都是至关重要的组成部分。

AirMagnet Survey

 

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网络和应用性能问题是否让您的 IT 部门无法达成其目标?网络管理系统会提供高水平视图,但不总是足以能够发现问题所在位置。

 

 
 
 
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