NETSCOUT

OneTouch AT

Network Assistant

新款 G2 OneTouch AT 网络助手是用于 Ethernet 和 Wi-Fi 故障诊断和性能验证的自动一体化网络测试仪。

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常见测试案例

标准化测试流程

问题:难以找到熟练的技师。我们很难将一名不熟练的技师培训成知道测试什么,在移动、添加和更改项目时知道要寻找什么,以及接入网络配置随客户端位置变化时如何进行诊断。

OneTouch AT 的 AutoTest 功能覆盖了接入网络的连通性和性能,能够在部署后和诊断期间更好地了解网络连通性和性能,从而使验证流程标准化,提高现场团队的效率。Link-Live 上的每一个测试结果记录都可使现场团队和场外工程师/项目经理更好地交流,通过更好地了解故障信息减少解决问题的时间。

启动

  1. 主屏幕上有一系列测试,从基本服务到企业网或因特网/公共云。

  2. 根据 OneTouch 要定位的站点/位置/子网来定义含有不同测试集的多个配置文件。

  3. 新配置文件加载全套预定义的测试和阈值。只需按一下“测试”按钮即可执行整套测试。

  4. 测试从基本服务开始,例如线缆、交换机端口和/或 DHCP/DNS/网关等基本服务的 WiFi AP 连通性验证功能。

  5. 然后 OneTouch 即对企业网上的一个终端,甚至存在性能对等点时可对外部网络进行吞吐量测试。

  6. 然后在企业网或外部网中,OneTouch 将对应用服务器、Web、电子邮件、FTP 等执行各种用户定义的测试,每个测试都提供通过、失败或警告结果。

  7. 用户可以单击测试图标查看测试结果。可以使用路径分析和数据包捕获等工具帮助诊断,以进一步检测根本原因。

  8. 用户可将测试结果保存为 PDF 和/或 XML 格式。

  9. 测试报告可将各测试的摘要和详细测试结果添加到 AutoTest 中,并可选择加入发现的有线和无线设备。

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间歇性网络性能

问题:某个站点的某些用户投诉在办公室的某个部分“Wi-Fi 网络慢”。一种问题可能是一个信道上接入点过多造成的同信道干扰。

OneTouch AT 可以对 Wi-Fi 射频进行全面分析,以检测、定位和解决问题,从而使完成此任务变得简单。

启动

  1. 配置 AutoTest 配置文件,以连接 SSID Studio2020。Studio2020AP 是使用的 AP,并可显示警告。

  2. 单击 AP 图标,以显示接入点的 KPI:信号强度噪声、信道、802.11 类型。

  3. 向下滚动,查看传输速率、重试速率、利用率和使用同一信道的接入点数量(超过 3 时显示一条警告)。

  4. 退回主屏幕并选择 Wi-Fi 分析,以查看射频环境的健康。

  5. Wi-Fi 分析显示所有存在的 SSID。对于 Studio2020,它会显示此 SSID 上只有一个接入点。

  6. 选择“信道”图标,以显示 Wi-Fi 信道上的网络。显示当前 802.11 和信道上的非 802.11 使用情况。

  7. 通过单击“显示活动”按钮,用户可以查看所有信道的整体利用率,包括 2.4 和 5GHz 带宽。通知信道 11 有 10 个接入点。

  8. 单击信道 11 可向下分析,以查看使用的带宽 %。注意显示右下角信道上的接入点和客户端数量。

  9. 选择接入点图标,以查看信道 11 上的接入点。是否所有这些接入点都在信道 11 上?

  10. 单击有问题的恶意接入点,以调用工具深入调查(定位或捕获经过该接入点的流量)。对于正常接入点,我们可将其分类为“已授权”,以快速区分。

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定位 Wi-Fi 干扰

问题:某个站点的部分用户投诉“Wi-Fi 网络有时候很慢”:视频流停顿,SKYPE 呼叫不流畅。在与 WiFi 同一频率上传输非 802.11 信号的设备会占用带宽并导致重发。

OneTouch AT 有一根特殊的天线,可以检测、识别和定位这些设备。

启动

  1. OneTouch 从 AutoTest 开始。单击 Wi-Fi 分析,以调查性能问题。

  2. 单击 Demo_SSID 网络,以查看接入点/网络详情。

  3. 它显示接入点信号强度很好,但仍有干扰源。

  4. 显示从 Wi-Fi 分析开始后影响 Demo_SSID 的所有干扰源。当前产生影响的设备显示为“活动”。我们注意到相机一直有很高的使用率。

  5. 分析该相机,发现它功率很高并有 24% 的持续使用率。我们可以调用工具,以使用“定位”功能发现其位置。

  6. OneTouch AT 配备一根单向天线,其定位功能可以跟踪干扰源。

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网络连接问题

问题:远程办公室的某些用户抱怨他们无法连接网络。一个将自己标记为 DHCP 服务器的恶意家庭路由器/接入点会劫持用户并产生问题。

现在我们来看看 OneTouch AT 如何检测和定位这些恶意设备。

启动

  1. 在 AutoTest 期间,我们注意到 DHCP 服务测试上有一个警告图标。

  2. 有线网络 DHCP 服务器 10.250.9.114 提供的 IP 子网是错误的子网。

  3. 第 2 个 DHCP 有线提供的是正确的子网 IP 和正确的 DHCP 服务器。

  4. 使用“工具”按钮选择路径分析 - 有线接到第 1 个 DHCP 服务器。

  5. 路径分析显示 DHCP 服务器连接的交换机接口。

  6. 单击设备显示设备连接的端口和端口上加载的流量。然后技师可以快速断开恶意 DHCP 服务器。

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远程路径性能测试

问题:在全路径分析中同时测试 Wi-Fi 和有线网络是一件困难的工作。无线网络从某个地方连接到有线网线之后,经常忽视测试两个网络的性能。

OneTouch 是业界唯一能够同时测试无线和有线网络的工具,可使您看到端到端的性能。

启动

  1. 一个配置文件可以含有多个端对端的网络性能测试,包括从 OneTouch 有线接口到其无线接口的专门测试。

  2. 每个测试都可以对不同的最大吞吐量、丢包限制、帧大小和测试持续时间进行编程。可以设置 DSCP 和协议端口号。

  3. AutoTest 可以定义不同对等 IP 和测试参数来定义多个性能测试,以验证不同的网络链路性能。

  4. 测试对等点时(例如另一个 OneTouch)需要对等点的 IP 地址和最大吞吐量、丢包限制和用户特定的帧大小。按“再次测试”按钮可以调用单个测试。

  5. 测试结果显示最大零丢包时的吞吐量、抖动和延迟。

  6. 也可以图形的方式显示所有帧大小的最大吞吐量、最差吞吐量时的丢包、最高吞吐量时的延迟。

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产品详情

  • 正面

    • 显示屏

      5.7 英寸 (14.5 cm), 480 x 640 像素 LCD 显示屏带投影电容触摸屏。

    • 主页键

      按此键转到主屏幕。

    • AutoTest 键

      在您运行 AutoTest 之前,分析仪在网络上是隐身的。Autotest 启动链路、基础设施测试和用户测试活动。此键功能与显示屏上显示的 AutoTest 按钮“测试”相同。

    • 电源键

      打开电源后,电源键发光。再次按它可以关闭电源。

  • 侧面

    • 管理端口

      通过此 10 Mbps/100 Mbps RJ-45 以太网端口连接到分析仪以执行:
      - 远程控制分析仪
      - 在分析仪上复制文件
      - 在分析仪上浏览网络
      - 从分析仪使用 SSH 或 telnet 等登录交换机

    • 电源接头

      将提供的交流电源适配器连接到电源并连接到 OneTouch 分析仪。

    • 交流电源指示灯

      充电时 LED 是红色的;充满后变为绿色。

    • 耳机插孔

      提供了这个 3.5 mm 接头,供您使用 Wi-Fi 定位功能时使用。

    • USB-A 接头

      此接头用于 Wi-Fi 管理端口功能,用于管理闪存盘等 USB 存储设备上的文件。

    • Micro USB 接头

      此接头是为将来使用而保留的。

    • SD Card 插槽

      用于插入 SD 卡。您可管理 SD 卡上的文件。

  • 顶部

    • 外置天线连接器

    • 光纤端口 A

    • 有线以太网端口 A

    • 有线以太网端口 B

    • 光纤端口 B

    • Wi-Fi LED

      链路/扫描/监控和活动

    • 端口 A LED

      链路和活动

    • 端口 B LED

      链路和活动

  • 后退

    • 肯辛顿锁孔

      您可连接肯辛顿安全线,使用物理方式保护分析仪。肯辛顿锁孔在分析仪后侧。

    • 电池舱

      可拆卸电池组是可更换的。

  • 屏幕

    • 快捷方式栏

      在 AutoTest 完成之前,快捷方式栏的背景为黑色。AutoTest 完成后,如果所有测试通过,则快捷方式栏的背景变为绿色,如果任何测试未通过则变红色。

    • 电池状态

      电池电量为 20% 或更多时指示灯为绿色,电量低于 20% 时变红色。变红时,请连接交流电源适配器以避免断电。

    • 配置文件按钮

      配置文件中含有 OneTouch 分析仪设置和测试信息。如果进行了更改但未保存,则会显示一个星号 (*)。

    • 远程连接指示灯

      建立到 OneTouch 分析仪的远程连接后会显示此图标。

    • OneTouch AT 按钮

      按 OneTouch AT 按钮可以打开一个菜单,用于截屏(屏幕截图)、制作报告或保存 AutoTest 捕获文件。

    • 公共云层

      此层通常用于测试公共云中的服务器(因特网)。

    • 私有云层

      此层通常用于测试私有云中的服务器(企业网)。

    • 本地网络层

      此层通常用于测试本地网络(建筑内)中的服务器。

    • 公共/网络云

      触摸云可以重命名。

    • 私有/企业网云

      触摸云可以重命名。

    • 默认网关

    • DHCP 服务器

    • DNS 服务器

    • 有线分析

    • 最近的交换机

    • 接入点

    • 工具按钮

    • Wi-Fi 分析

    • AutoTest 按钮

 
 
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