服务监控

测试并监控终端用户访问 SaaS 应用以及您的自有云或内部部署应用的响应时间。

VoIP

Measure availability and call quality of hosted and on-premise VoIP Services

提升终端用户体验

快速确定问题域,以便更快解决终端用户的问题。

降低总拥有成本:

减少实施成本
任何人都能安装 Turnkey 和虚拟脉冲,而无需昂贵的托管机器运行测试代理。

减少管理成本
SaaS 产品升级和数据备份由 NETSCOUT 管理。

基于订阅的服务
对 IT 部门而言,可能是一项运营支出,而不是资本性支出。

减少过度供应
订阅选项非常灵活,您可以在需要的时候按需购买服务。

Fig.1 The Borderless Enterprise

服务监控 — 可用性和性能:

  • SaaS applications
  • Cloud based applications
  • On-premise applications
  • 托管和内部 VoIP 服务
服务在云中托管,并由 NETSCOUT 管理:
  • 加密:数据传输
  • 可靠:经过认证的托管服务提供商
  • 安全:Web 应用程序采用 WhiteHat Security



您的 IT 网络是无边界企业的中心,包括数据中心、WAN、办公室和远程位置的有线及无线网络,以及基础设施、应用程序和托管在第三方提供商云中的服务。

为达到此要求,您必须连续回答:

  • 我的所有用户是否都能访问工作所需的业务服务?
  • 网络性能是否处于可接受的水平?
  • Why is the network slow?
  • 问题出在我的域、WAN 供应商,还是 SaaS 供应商?

TruView Live 可帮助您回答这些问题。TruView Live 是基于云的服务,通过这项服务,您可以执行活动测试并监控网络,以确定当前及潜在的连接和性能问题。您可以诊断问题来源并确保通知正确的 IT 资源,由此获得 IT 部门的快速响应,并最大限度地减少对终端用户的干扰。
TruView Live 是通过订阅提供的 SaaS 产品:
  • 轻松符合您的 IT 运营预算
  • Monthly, 1 year or 3 year subscription
  • 多种服务级别以满足您的环境要求
  • 根据需要扩展监控覆盖范围

TruView Live 可同时监控来自多个位置的网络和应用程序,以便提供服务可用性和性能的实时感知。TruView Live 使用基于硬件和软件的活动传感器,这些传感器可部署在任何需要可见性的地方,通常在用户位置。您部署的每个 TruView Live 活动传感器(称为脉冲)都会监控您指定的服务,并将性能信息发送到 TruView Live。仪表板、报告和警报可帮助您确定并沟通可用性及性能问题。

脉冲:

  • TruView 脉冲 1000 - 一种轻量级微型设备,通过网络供电 (PoE) 并可安装在几乎任何位置
  • Available for Windows and Linux
  • Virtual Pulse - Software-based sensors that you can download and install immediately
  • 全局脉冲 - 即时可用的公共全局传感器,您可以从外部位置测试并用三角形指明问题区域

Monitored Services:


监控 方法 指标
服务监控
  • 为 SaaS、托管和内部 web 应用程序使用预置或定制的性能阈值
  • Performs HTTP tests
  • 当性能结果低于阈值时提供警报
  • 应用程序可用性
  • DNS 延迟
  • 网络延迟
  • 客户端延迟
  • 应用程序延迟
  • 服务器延迟
VoIP 监控
  • Pulse routinely makes a phone call to another Pulse or to a phone number on a scheduled basis.
    Delivers alerts when VoIP call manager is unavailable and measures:
  • 平均意见得分 (MOS)
  • 损失
  • 延时
  • 抖动

仪表板

所有测试结果都显示在易于阅读的图形化仪表板中。深入分析仪表板报告,以便快速确定问题位置、监控基线和 SLA 遵从性。您可以使用易于理解的报告将结果呈现给 IT 人员、业务负责人、管理层和第三方提供商。

Fig.3 TruView Live Dashboard

Fig.4 TruView Live Test Summary

Fig.5 TruView Live VoIP Test


TruView 脉冲规格
体积 4.36” x 1.6” x 1.28” (11.07 cm x 4.06 cm x 3.25 cm)

Fig.5 1x1GB Ethernet
Powered by POE - no A/C required

网络供电 (POE) 48VDC 范围 44V - 57VDC 0 类设备
重量(含电池) 型号1000:0.250 lb (0.116 kg)
电池 2 AA 碱性电池
环境
工作温度和相对湿度 32°F 至 122°F(0°C 至 50°C),相对湿度 5% 至 90%,无冷凝
贮存温度 -4°F 至 104°F(-20°C 至 60°C)
冲击和振动 随机 2g,5Hz – 500 Hz(2 类),1 m 跌落试验
安全 CAN/CSA-C22.2 No. 61010-1-12,UL Std. No. 61010-1(第 3 版),IEC61010-1:2010,污染程度 2
海拔 工作时:13,123 ft. (4,000 m) 存放:39,370 ft. (12,000 m)
EMC EN 61326-1:2006
认证和合规
  • 符合相关的欧盟标准
  • 符合相关澳大利亚标准
  • 通过加拿大标准协会的认证
  • 符合相关 FCC 标准

TruView Live 属于 NETSCOUT 无边界企业解决方案的一部分。
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